Как обновить систему коротко
Заходим в настройки телефона, находим раздел про систему или про обновление ПО, нажимаем «Проверить обновления». Если система нашла новую версию - подключаем телефон к Wi-Fi, оставляем заряд не менее 50% (лучше поставить на зарядку) и запускаем загрузку. После скачивания телефон предложит установить пакет: соглашаемся, аппарат перезагрузится один или несколько раз, и через 10-20 минут вернётся в рабочее состояние уже с обновлённой системой. Дальше в статье - что делать, если обновление не находится, зависает или требует места на диске.
Чем системное обновление отличается от обновления приложений
Через магазин приложений телефон обновляет отдельные программы: мессенджер, банк, игру. Это происходит в фоне почти незаметно и не требует перезагрузки. Системное обновление - другое: оно меняет саму операционную систему, ядро, драйверы и заводские приложения телефона. Такие обновления выходят реже, весят от нескольких сотен мегабайт до пары гигабайт и требуют перезагрузки устройства, иногда не одной. Именно про этот тип обновлений и пойдёт речь дальше.
Производители телефонов выпускают два вида системных апдейтов. Первый - обновление безопасности: закрывает уязвимости, устанавливается быстро и почти не меняет внешний вид интерфейса. Второй - обновление до новой версии Android целиком: может изменить дизайн, добавить функции, но иногда временно снижает время автономной работы, пока система заново индексирует приложения. Оба вида ставятся одинаковым способом через настройки.
Как проверить версию системы и наличие обновления
Прежде чем искать обновление, полезно посмотреть, какая версия Android установлена сейчас. Это находится в настройках, в разделе про телефон - там же, где серийный номер и версия сборки. Строка обычно называется «Версия Android» или «Номер сборки».
Чтобы проверить, есть ли новая версия, нужно зайти в настройки, найти раздел «Система» или «Обновление ПО» (на разных оболочках этот пункт называется по-разному: где-то он лежит прямо в главном списке настроек, где-то - вложен в «О телефоне»), и нажать кнопку проверки обновлений. Телефон обратится к серверу производителя и покажет один из трёх результатов: система актуальна, найдено обновление или ошибка соединения.
Что подготовить перед обновлением
Обновление системы - не то действие, которое стоит запускать второпях. Несколько вещей стоит проверить заранее:
- Заряд батареи. Оптимально - подключить телефон к зарядке на время всей процедуры. Если заряда меньше 20%, часть телефонов вообще не даст начать установку.
- Подключение к Wi-Fi. Пакет обновления весит существенно, и многие операторы ограничивают такие загрузки по мобильной сети или считают их отдельно в тарифе. Часть телефонов физически блокирует скачивание крупных обновлений вне Wi-Fi.
- Свободное место. Для распаковки и установки пакета обычно нужно в полтора-два раза больше места, чем весит сам файл обновления. Если памяти впритык, стоит удалить ненужные фото и приложения заранее.
- Резервная копия. Обновления редко стирают данные, но исключить это нельзя полностью, особенно при переходе на новую версию системы. Синхронизация фото, контактов и заметок с облаком снимает этот риск.
Пошаговое обновление через настройки
- Открываем настройки телефона.
- Находим раздел, отвечающий за систему: он может называться «Система», «Об устройстве» или «Обновление ПО».
- Нажимаем «Проверить обновления» и ждём ответа сервера.
- Если обновление найдено, нажимаем «Скачать».
- После окончания загрузки нажимаем «Установить» - на части телефонов установка стартует автоматически сразу после скачивания.
- Телефон уходит на перезагрузку, показывает индикатор прогресса установки и через несколько минут включается снова уже с новой версией.
- После первого включения система может ещё несколько минут донастраивать приложения в фоне - в это время интерфейс может работать медленнее обычного, это нормально.
Если в процессе установки телефон завис на логотипе дольше 15-20 минут, паниковать не стоит: у части моделей завершающий этап действительно идёт долго, особенно если обновление крупное. Стоит подождать ещё немного, прежде чем принудительно перезагружать аппарат.
Обновление через компьютер, если телефон не видит апдейт
Если настройки телефона упорно показывают «Система актуальна», а на других таких же телефонах уже стоит новая версия, дело обычно в поэтапной раздаче: производители выпускают обновление не всем пользователям сразу, а порциями в течение нескольких дней или недель, чтобы серверы выдержали нагрузку и чтобы успеть отреагировать на неожиданные ошибки.
Ускорить получение обновления таким способом нельзя, кроме одного варианта - фирменной программы производителя для компьютера, если она существует для конкретной модели. Такая программа подключается к телефону через USB-кабель и ставит официальный пакет напрямую, минуя очередь поэтапной раздачи. Способ подходит не для всех моделей и требует установки программы на компьютер, поэтому имеет смысл в первую очередь для тех, кому обновление нужно срочно - например, для устранения известной проблемы безопасности.
Почему обновление может не приходить
Кроме поэтапной раздачи, есть несколько частых причин, по которым апдейт не появляется:
| Причина | Что делать |
|---|---|
| Устройство сняли с поддержки | Производитель официально прекращает выпуск обновлений через несколько лет после выхода модели - это указано в характеристиках при покупке |
| Мало места в памяти | Освободить хотя бы 2-3 ГБ и проверить снова |
| Нестабильное соединение | Переключиться на другую сеть Wi-Fi или подождать |
| Установлена нестандартная прошивка | Обновление придётся ставить вручную с сайта разработчика прошивки |
| Регион продажи | На части рынков обновления выходят с задержкой относительно других |
Если телефону больше нескольких лет, стоит проверить в характеристиках модели, до какой версии Android она официально поддерживается. Попытки обойти это ограничение сторонними способами не входят в тему этой статьи и не рекомендуются: неофициальная установка системы на неподдерживаемое устройство нередко ломает работу камеры, датчиков или связи без возможности откатить всё как было.
Что делать, если обновление зависло или не устанавливается
Если загрузка обновления замирает на одном проценте надолго, обычно помогает: перезапустить Wi-Fi роутер, удалить уже скачанный, но повреждённый файл обновления в настройках (пункт «Удалить загруженное обновление» или похожий), и запустить скачивание заново.
Если ошибка появляется уже на этапе установки, а не загрузки, часто причина - в нехватке свободного места или в конфликте с приложением, которое глубоко встроилось в систему (антивирусы, лаунчеры, программы для root-доступа). Стоит временно отключить такие приложения и повторить установку.
Если ни один из способов не помог, а сообщение об ошибке содержит код, есть смысл ввести этот код в поиск вместе с моделью телефона - производители обычно публикуют расшифровку кодов ошибок обновления в официальной поддержке.
Нужно ли обновляться сразу после выхода версии
Спешить с обновлением в первые дни после выхода не обязательно, если только речь не идёт о срочном патче безопасности - такие обновления обычно явно помечены как важные. У крупных обновлений системы бывают детские болезни: разработчики донастраивают отдельные функции ещё несколько недель после релиза, и часть проблем устраняется последующими небольшими патчами.
Разумный компромисс - не откладывать обновление на месяцы (это оставляет незакрытыми уязвимости безопасности), но и не устанавливать версию в первые сутки после выхода, если телефон работает стабильно и без обновления. Через одну-две недели большинство детских болезней крупных обновлений уже выявлено и исправлено.
Отдельно стоит сказать о старых телефонах, которым обновление предлагает крупную новую версию системы, а не просто патч безопасности. На аппаратах в возрасте трёх-четырёх лет процессор и объём оперативной памяти рассчитаны на программные требования момента выпуска, а новая версия системы обычно требовательнее предыдущей. Если после установки телефон стал заметно медленнее реагировать на нажатия, дольше открывать приложения или чаще перезапускать их из памяти, дело не всегда в поломке - иногда это ожидаемое следствие того, что более новая система работает на пределе возможностей старого железа. Отменить обновление и вернуться к прежней версии системы штатными средствами обычно нельзя: производители не сохраняют откат как опцию для рядового пользователя, а сторонние способы отката требуют разблокировки загрузчика и снимают телефон с гарантии.
Как узнать, что обновление действительно завершилось успешно
После перезагрузки стоит зайти в тот же раздел настроек, где проверялось обновление, и убедиться, что номер версии там совпадает с тем, что телефон предлагал установить. Если версия обновилась, а часть приложений ведёт себя странно - зависает при запуске или показывает ошибку совместимости, обычно достаточно зайти в магазин приложений и обновить их тоже: разработчики выпускают совместимые версии программ вскоре после выхода новой системы, но не всегда одновременно с ней. Если через сутки после обновления системы какое-то приложение так и не заработало, стоит проверить его страницу в магазине приложений на предмет свежей версии или почитать раздел с отзывами - там обычно быстро появляются сообщения от других пользователей с той же проблемой.
Ещё один способ проверить успешность обновления - посмотреть на дату патча безопасности в том же разделе настроек. Она должна смениться на более позднюю. Если после обновления системы дата патча безопасности не изменилась, а сама версия системы обновилась, это нормально: не каждое системное обновление обязательно включает свежий патч безопасности, иногда это отдельные пакеты, которые устанавливаются последовательно.