Как заблокировать номер коротко
Открываем приложение «Телефон», заходим в историю вызовов, находим нужный номер, нажимаем на него и выбираем пункт «Заблокировать» - формулировка может звучать как «Заблокировать номер» или «Заблокировать/Пожаловаться на спам». После этого звонки с заблокированного номера больше не будут звонить на телефоне: они либо сбрасываются автоматически, либо уходят сразу на голосовую почту, а входящие СМС с того же номера попадают в отдельную папку и не показывают уведомления. Дальше в статье - как заблокировать номер через карточку контакта, что происходит с СМС и с сообщениями в мессенджерах, и как посмотреть или снять список блокировок.
Что именно происходит после блокировки
Блокировка номера в приложении «Телефон» - это функция самого телефона, а не оператора связи. Она не отключает номер у собеседника и не сообщает ему о том, что его заблокировали: звонящий просто слышит длинные гудки или короткое сообщение о недоступности абонента, в зависимости от настроек оператора, и не узнаёт, заблокировали его или телефон просто выключен.
На телефоне заблокированные звонки не показываются как пропущенные и не создают уведомлений - они либо тихо сбрасываются, либо перенаправляются на автоответчик, если он подключён. Заблокированные СМС не пропадают полностью: на большинстве телефонов они складываются в отдельный раздел (обычно он называется «Заблокированные» или «Спам и заблокированные») внутри приложения для сообщений, откуда их можно посмотреть, если это понадобится.
Как заблокировать номер через историю вызовов
- Открываем приложение «Телефон».
- Переходим на вкладку истории вызовов - обычно она называется «Недавние» или «Журнал звонков».
- Находим строку с нужным номером и нажимаем на неё - либо на значок дополнительных действий рядом со строкой, если нажатие на саму строку сразу открывает набор номера.
- Выбираем пункт «Заблокировать номер» или «Заблокировать/Пожаловаться на спам».
- Подтверждаем действие, если появится запрос подтверждения.
Этот способ подходит, если номер уже звонил на телефон и остался в истории. Если номер известен, но ещё не звонил, проще заблокировать его через набор вручную: набираем номер на клавиатуре, не совершая вызов, нажимаем на значок дополнительных действий рядом с полем ввода и выбираем блокировку из появившегося меню - эта возможность есть на большинстве современных телефонов.
Как заблокировать номер через карточку контакта
Если номер сохранён в контактах, заблокировать его можно через карточку контакта, и это удобнее, если нужно заблокировать сразу все способы связи с этим человеком - звонки и сообщения одновременно.
- Открываем приложение «Контакты» или карточку контакта прямо из приложения «Телефон».
- Находим и открываем нужный контакт.
- Прокручиваем вниз до пункта «Заблокировать контакт» или открываем меню дополнительных действий (обычно это три точки в углу экрана) и находим блокировку там.
- Подтверждаем блокировку.
На iPhone путь аналогичный: карточка контакта, прокрутка вниз, пункт «Блокировка контакта». Там же, в настройках телефона в разделе про блокировки, можно посмотреть список всех заблокированных номеров разом - это работает одинаково что для номеров из контактов, что для номеров, заблокированных прямо из истории звонков.
Что происходит с сообщениями в мессенджерах
Важно понимать: блокировка номера в приложении «Телефон» действует только на обычные звонки и СМС - это функция телефонной части устройства. Она не распространяется на мессенджеры вроде мессенджеров для звонков через интернет или чатов, привязанных к номеру телефона: там блокировка настраивается отдельно, внутри самого приложения мессенджера.
Если собеседник продолжает писать или звонить через такое приложение уже после блокировки номера в «Телефоне», нужно зайти в это приложение отдельно, найти диалог или контакт и заблокировать его там же - обычно через карточку профиля собеседника и пункт вроде «Заблокировать пользователя». Блокировка в одном месте на блокировку в другом не переносится автоматически, это два независимых списка.
Как посмотреть или снять блокировку
Список заблокированных номеров хранится в настройках самого телефона или в настройках приложения «Телефон» - обычно это раздел с названием «Заблокированные номера» или «Заблокированные контакты», найти его можно через поиск по настройкам, если он не сразу виден в общем списке.
Чтобы снять блокировку, достаточно открыть этот список, найти нужный номер и нажать на значок удаления или крестик рядом с ним - специального подтверждения обычно не требуется. После разблокировки звонки и сообщения с этого номера снова начнут доходить как обычно, без дополнительных настроек.
Периодически стоит заглядывать в этот список, особенно если телефоном пользуется несколько человек в семье: чужая случайная блокировка нужного номера - частая причина, по которой звонок «не проходит», хотя формально всё работает исправно.
Блокировка спама и неизвестных номеров пачкой
Кроме ручной блокировки отдельных номеров, на большинстве телефонов есть встроенная функция автоматической фильтрации подозрительных звонков: она опирается на базы номеров, которые массово помечены как спам другими пользователями, и молча отклоняет такие вызовы или помечает их как вероятный спам прямо во время звонка. Включается эта функция в настройках приложения «Телефон», обычно в разделе с названием «Идентификация вызывающего абонента» или «Защита от спама».
Отдельно часть телефонов позволяет включить полную блокировку номеров, которых нет в контактах, - удобно временно, если идёт волна спам-звонков, но неудобно постоянно, потому что такой режим отсекает и звонки от новых, ещё не сохранённых знакомых, курьеров или служб доставки. Включать такой режим стоит осознанно и на ограниченное время, а не оставлять навсегда по умолчанию.
Если блокировка не помогает
Изредка звонки с заблокированного номера продолжают доходить. Обычно это происходит по одной из двух причин: либо звонящий использует сервис подмены номера и каждый раз звонит с формально другого номера, хотя по факту это тот же человек, либо блокировка была настроена не там - например, заблокирован контакт в записной книжке, а звонок приходит с другого номера того же человека, не сохранённого как альтернативный.
В случае с подменой номера единственный надёжный способ - включить упомянутую выше фильтрацию неизвестных номеров или полную блокировку незнакомых контактов, поскольку заблокировать каждый новый номер по отдельности не получится физически. Если звонки с угрозами или преследованием продолжаются несмотря на блокировку и подменяются регулярно, это повод обратиться не только к встроенным средствам телефона, но и к оператору связи или в полицию - штатная блокировка на телефоне для таких случаев не рассчитана и решает только бытовые ситуации вроде надоедливой рекламы или нежелательных звонков от знакомых.
Можно ли заблокировать целую группу похожих номеров
Иногда спам-звонки идут не с одного номера, а с целой серии похожих: меняется только несколько последних цифр, а первая часть номера остаётся общей. Штатная блокировка в приложении «Телефон» работает с конкретным номером целиком и не умеет блокировать номера по маске или по совпадению первых цифр - каждый новый номер из серии придётся добавлять в список отдельно, если он всё-таки дозвонился.
Для таких ситуаций больше подходит уже упомянутая система фильтрации по общим базам спама: если один и тот же номер уже помечали как спам многие другие пользователи, система распознаёт и блокирует его автоматически, даже если он звонит впервые именно на этот телефон. Отдельные приложения для защиты от спама (не входящие в стандартный набор телефона) умеют распознавать и целые диапазоны номеров, но это уже выходит за рамки штатной блокировки и требует установки и настройки такого приложения отдельно.
Блокировка на телефоне с двумя сим-картами
На телефонах с двумя сим-картами блокировка номера в приложении «Телефон» действует сразу на обе карты одновременно - список заблокированных номеров общий для устройства, а не привязан к конкретной сим-карте. Это удобно: не нужно повторять блокировку дважды, если звонок теоретически может прийти на любую из двух линий.
Стоит ли предупреждать заблокированного человека
Штатная блокировка не отправляет никаких уведомлений собеседнику и не показывает статус «в чёрном списке» - это сделано намеренно, чтобы у заблокированного не было способа технически узнать о блокировке и попытаться её обойти через другой номер сразу же. Если блокировка нужна не из-за спама, а в личной ситуации - например, чтобы прекратить общение с конкретным человеком, - решение сообщать об этом напрямую или нет остаётся личным выбором и не связано с работой самой функции: телефон одинаково молча блокирует и рекламных роботов, и знакомых людей.
Стоит держать в уме и обратную сторону: если телефоном время от времени пользуются другие члены семьи, стоит объяснить им, где смотреть список заблокированных, чтобы случайно заблокированный номер курьера, врача или школы не превратился в загадку на несколько дней. Список блокировок - обычное место настроек, а не что-то скрытое, поэтому проверка отнимает меньше минуты и стоит того, чтобы войти в привычку при любых странностях со звонками.