Если телефон показывает, что заряжается, а проценты не растут, причина почти всегда в цепочке питания, а не в самом аккумуляторе. Ток до батареи не доходит: мешает спрессованный ворс в разъёме, перетёртый у штекера кабель, слабый источник питания или защита, которая придерживает заряд из-за нагрева и влаги. Проверять это нужно по порядку, от бесплатного и быстрого к редкому и дорогому. До сервиса доходит хорошо если каждый десятый случай, и почти всё остальное лечится за пять минут без единой покупки.
Что показывает значок зарядки и что он не значит
Значок появляется, как только телефон видит на разъёме напряжение. Это ещё не значит, что тока хватает: аппарат может получать меньше, чем тратит прямо сейчас, и тогда индикатор горит, а процент стоит или даже уменьшается.
Прежде чем что-то делать, определите, какой у вас случай. От этого зависит весь дальнейший разбор:
- проценты не растут вообще, корпус остаётся холодным;
- проценты растут, но очень медленно: за час меньше десяти;
- заряд идёт только при погашенном экране, а при включённом стоит;
- процент уменьшается, хотя кабель подключён;
- зарядка то начинается, то прерывается, значок мигает;
- заряд доходит до какой-то отметки и там останавливается.
Проверяется это просто. Погасите экран, запомните процент и время, вернитесь через пятнадцать минут. Исправная связка из розетки, адаптера, кабеля и разъёма за это время прибавляет заметные единицы процентов даже на самой слабой зарядке. Нет прибавки совсем - ток до батареи не доходит, и дальше мы ищем, где он теряется.
Быстрая проверка за пять минут
В цепочке четыре звена, и отказать может любое: розетка, адаптер, кабель, гнездо в телефоне. Метод один - подмена по одному звену за раз, а не всё сразу. Меняя два элемента одновременно, вы узнаете только то, что где-то стало лучше.
- Смените розетку. В ту, что вызывает сомнения, включите настольную лампу и убедитесь, что напряжение там вообще есть.
- Возьмите другой кабель. Даже если старый выглядит целым: жилы ломаются внутри изоляции и снаружи не видны.
- Возьмите другой адаптер, желательно более мощный из имеющихся дома.
- Зарядите тем же комплектом любой другой аппарат. Заряжается - комплект исправен, вопрос к телефону.
Отдельно про источник питания. Порт компьютера старого стандарта отдаёт 0,5 А при 5 В, то есть 2,5 Вт - меньше, чем телефон тратит на одну подсветку экрана. Разъёмы в телевизорах, мониторах и приставках часто ещё слабее: они рассчитаны на флешку, а не на зарядку. Диагностику всегда ведут от розетки. Если от розетки заряд идёт, а от порта техники нет, телефон исправен, и чинить нечего.
Разъём забивается пылью чаще всего остального
Это первая причина по частоте и самая обидная, потому что устраняется бесплатно. Ворс из кармана и сумки набивается в гнездо и спрессовывается штекером в плотную подушку на дне. Штекер упирается в неё и не доходит до контактов: механически он вроде бы вставлен, электрически - наполовину.
Признаки узнаваемые: штекер входит не до упора, свободно болтается, заряд идёт только если прижать провод пальцем или задрать его вверх, беспроводная зарядка при этом работает нормально.
Чистят так. Выключите телефон. Посветите в гнездо фонариком: спрессованный ворс виден как серая пробка. Подденьте её сухой деревянной зубочисткой или пластиковой палочкой, двигаясь от дна к выходу, и вытащите наружу целым комком. Металл в гнездо не суют вовсе: иголка и скрепка гнут и замыкают контакты, а следом ремонт становится платным. Жидкости не льют. Баллончик со сжатым воздухом помогает, но короткими выдувами и на расстоянии.
Кабель и адаптер: подходит не любой
Кабель изнашивается изнутри. Жилы ломаются у самого штекера, где провод постоянно перегибается, изоляция при этом целая. Проверить можно так: подключите телефон и медленно поводите провод у штекера. Если заряд то появляется, то пропадает, кабель под замену, и починить его дома нельзя.
Второй частый случай - шнур, рассчитанный только на питание. В нём нет линий данных, и с зарядкой он справляется, но не с быстрым режимом, где адаптер и телефон должны договориться о напряжении. Внешне такой кабель ничем не отличается от полноценного.
Адаптер выбирают по мощности в ваттах. Телефон берёт столько, сколько может отдать источник, и не больше: со слабым блоком аппарат зарядится, просто втрое дольше. Быстрый режим включается, только когда его поддерживают все три участника - адаптер, кабель и сам телефон, и поддерживают в одном и том же стандарте. Отсюда типовая жалоба: с одним комплектом телефон набирает половину заряда за полчаса, с другим за это же время добавляет десять процентов. Оба комплекта при этом исправны.
Розетка и удлинитель: сколько они выдерживают
Обычная бытовая розетка рассчитана на 16 А, это примерно 3,5 кВт при напряжении 220 В. Тонкий бытовой удлинитель нередко держит только 6 А, около 1,3 кВт, и написано это мелким шрифтом на корпусе. Зарядка телефона на этом фоне почти ничего не потребляет, но она включена в ту же линию, что и всё остальное.
Практический вывод такой. Обогреватель, чайник и утюг съедают предел удлинителя целиком, контакты греются, и зарядка на той же колодке начинает работать через раз. Тёплая вилка, потемневшие контакты, запах горелой пластмассы - повод выдернуть всё из этой розетки и вызвать электрика, а не искать неисправность в телефоне. Заряжать аппарат под подушкой или под одеялом не стоит по той же причине: адаптеру нужно отдавать тепло.
Перегрев, холод и влага в гнезде
Все три состояния телефон определяет сам и сам же ограничивает зарядку. Это защита, а не поломка.
Нагрев. На солнце, на панели в машине, в толстом чехле или во время игры аппарат греется, и система срезает ток или останавливает заряд полностью. Признак прозрачный: тыльная сторона горячая, а после остывания в тени всё продолжается само. Снимите чехол на время зарядки, уберите телефон с солнца, не играйте во время подключения.
Холод. На морозе заряд тоже ограничивают: заряжать переохлаждённую батарею вредно. Занесли телефон с улицы - дайте ему полчаса согреться до комнатной температуры и только потом подключайте.
Влага. Многие аппараты умеют распознавать влагу в гнезде и намеренно отключают питание по кабелю, показывая предупреждение. Игнорировать его нельзя: под током во влажном разъёме контакты окисляются за считанные часы, и дальше нужна замена гнезда. Отключите кабель, вытряхните воду лёгким встряхиванием разъёмом вниз, оставьте аппарат сохнуть при комнатной температуре на несколько часов. Феном не сушат и в крупу не закапывают - горячий воздух гонит влагу глубже, а крошки добавляются к ворсу. Беспроводная зарядка в это время работает, если аппарат её поддерживает.
Программные причины: нагрузка и умное ограничение
Иногда ток доходит, а заряда не видно, потому что телефон всё потраченное тут же и расходует. Навигация с ярким экраном, съёмка видео, раздача интернета - в таком режиме потребление легко превышает то, что даёт слабый адаптер. Проверка та же: погасите экран на пятнадцать минут.
Второй случай - отметка, на которой заряд встаёт и не двигается. Многие системы придерживают батарею около восьмидесяти процентов, чтобы она меньше изнашивалась, и доводят до сотни к утру или ко времени, когда вы обычно берёте телефон в руки. Выглядит как неисправность, но это работающая по расписанию функция. Искать её надо в разделе про батарею, по смыслу, а не по номеру пункта: названия у неё разные и меняются с обновлениями, но в описании обязательно будет речь про бережную, адаптивную или оптимизированную зарядку. Там же отключается и ограничение верхнего предела, если оно вам мешает.
Помогает и обычная перезагрузка с долгим удержанием кнопки питания: она сбрасывает состояние контроллера питания, который мог зависнуть. А вот два популярных совета не работают. Закрытие приложений из списка недавних заряд не ускоряет и не экономит: система и так выгружает фоновые задачи сама, а принудительно закрытое приложение при следующем запуске тратит больше. Калибровка через полный разряд в ноль и заряд до сотни ёмкость не восстанавливает - она в лучшем случае поправляет показания индикатора, а глубокий разряд батарее вредит.
Когда дело действительно в аккумуляторе
К батарее переходят последними, когда всё перечисленное проверено. Косвенные признаки износа: телефон разряжается заметно быстрее, чем год назад, выключается на двадцати или тридцати процентах, работает только при подключённом кабеле, а после включения показывает не тот процент, что был.
Батарея расходуется циклами, и её ресурс - несколько сотен полных циклов. Через два-три года активного пользования это нормальная убыль, а не брак. В настройках многих аппаратов есть показатель состояния батареи в разделе про питание; если его нет, ёмкость измерят в сервисе за несколько минут.
Отдельно и срочно: вздувшийся аккумулятор. Задняя крышка выпирает, экран приподнят по краю, появилась щель по периметру корпуса, телефон перестал лежать на столе ровно. Пользоваться таким аппаратом и тем более заряжать его нельзя. Не давите на корпус, ничем не прокалывайте, не пытайтесь вынуть батарею сами - повреждённая ячейка загорается. Выключите телефон и отнесите в сервис.
Что делать по порядку и когда идти в сервис
Короткий маршрут, который закрывает большинство случаев:
- Погасите экран и замерьте прибавку за пятнадцать минут.
- Перезагрузите телефон долгим удержанием кнопки питания.
- Смените розетку, потом кабель, потом адаптер - по одному звену.
- Зарядите от розетки, а не от порта техники.
- Посветите в гнездо и вычистите ворс деревянной палочкой.
- Снимите чехол, уберите аппарат из тепла, дайте остыть.
- Проверьте, не придерживает ли систему заряд бережный режим.
- Посмотрите состояние батареи в настройках питания.
В сервис имеет смысл идти, когда разъём разболтан и штекер выпадает под своим весом, когда заряд идёт только при определённом положении провода после чистки гнезда, когда внутрь попала жидкость, когда корпус повело от вздутия и когда адаптер искрит или пахнет горелым. Всё это - замена деталей и работа с платой, дома такое не делают. Покупка нового телефона в этом списке стоит последней: замена гнезда или батареи обходится в разы дешевле и возвращает аппарату несколько лет жизни.