Чтобы сбросить беспроводные наушники, сначала удалите их из списка блютуза на телефоне, затем положите в футляр, откройте крышку и удерживайте кнопку на футляре или на самих наушниках, пока индикатор не изменит цвет или не мигнёт несколько раз. После этого наушники забывают все привязки и ведут себя как новые: их можно подключать к телефону заново. Точная длительность нажатия и цвет индикатора у моделей разные, поэтому сверяйтесь с инструкцией.
Когда сброс действительно нужен
Сброс - не универсальное лекарство, и применять его стоит осознанно. Он помогает в нескольких конкретных ситуациях.
- Наушники не подключаются ни к одному устройству, хотя заряжены и находятся в режиме сопряжения.
- Один наушник перестал работать или звук идёт то в одном, то в другом. Часто пара наушников «разошлась» и потеряла друг друга.
- Вы купили б/у наушники или получили их от знакомого. Старые привязки мешают новому владельцу.
- Вы покупаете новый наушник взамен потерянного и хотите собрать пару.
- Звук трещит, пропадает или меняется громкость без видимых причин.
- После обновления наушники начали вести себя странно: самопроизвольно отключаются, не реагируют на касания.
Если проблема в разряженном аккумуляторе или в грязных контактах, сброс ничего не изменит. Поэтому сначала проверьте простое: заряд, чистоту контактов в футляре и гнездах, расстояние до телефона.
Что будет потеряно при сбросе
Сброс стирает привязки, но не вредит самому устройству. Запомните, что исчезнет.
- Сопряжённые устройства: телефон, планшет и компьютер придётся подключить заново.
- Пользовательские настройки касаний, если они хранятся в самих наушниках, а не в приложении.
- Настройки шумоподавления и эквалайзера, если они сохранены локально.
- Привязка к аккаунту поиска потерянных устройств в некоторых случаях.
Не исчезнут: прошивка (обновление остаётся), заряд, серийный номер и гарантия. После сброса вы можете заново запустить приложение производителя и вернуть настройки.
Подготовка перед сбросом
Три минуты подготовки избавят от лишних ошибок.
- Зарядите наушники. Желательно хотя бы наполовину: при слабом заряде сброс может не пройти до конца.
- Удалите наушники из списка блютуза на телефоне. В настройках блютуза найдите их, нажмите на значок шестерёнки рядом и выберите «Забыть устройство» или «Отключить и удалить». Это главный шаг: без него телефон будет пытаться использовать старую запись, и новая связь не создастся.
- Удалите их же на других устройствах, где они подключались: планшет, компьютер, телевизор. Иначе наушники будут автоматически соединяться с ними и мешать новому подключению.
- Найдите инструкцию. У нескольких моделей комбинация нажатий нестандартная. Если инструкции нет, откройте сайт производителя и введите точное название модели.
Универсальный порядок сброса
Ниже общая схема. Она подходит большинству наушников-вкладышей с футляром, но может отличаться в деталях.
- Положите оба наушника в футляр и закройте крышку на несколько секунд.
- Откройте крышку, не вынимая наушники.
- Найдите кнопку на футляре (обычно круглая, на боковой стороне или внутри) и удерживайте её. Время - от нескольких секунд до пятнадцати и более, по инструкции.
- Следите за индикатором на футляре или на наушниках. Обычно он мигает, меняет цвет на красный и белый по очереди, или гаснет и загорается заново.
- Отпустите кнопку после того, как индикатор подал сигнал.
- Закройте крышку и подождите несколько секунд.
- Откройте футляр: наушники должны перейти в режим сопряжения (индикатор мигает).
Если у вашего футляра нет кнопки, сброс делается на самих наушниках: нужно одновременно удерживать сенсорные поверхности или кнопки обоих наушников. Иногда последовательность другая: сначала положить в футляр, затем несколько раз коснуться определённого места, затем вынуть. Тут нет универсальной схемы, поэтому сверяйтесь с инструкцией модели.
Особенности для разных типов наушников
Вкладыши с футляром. Описанная выше схема. Нюанс: наушники нужно класть именно в тот футляр, с которым они продавались.
Накладные и полноразмерные. Футляра нет, поэтому кнопка сброса находится на корпусе, иногда в небольшом отверстии, куда вставляют скрепку. Нажимать нужно аккуратно, не давите сильно.
Наушники для тренировок с загнутыми дужками. Часто сбрасываются удержанием кнопки включения на значительное время при подключённом зарядном кабеле.
Наушники с шумоподавлением. Могут иметь отдельную комбинацию для сброса настроек шумоподавления. Она не удаляет привязки, а только возвращает режимы по умолчанию.
Наушники с радиоключом. Сбрасывается пара «наушники - ключ». Иногда достаточно вынуть ключ и вставить обратно с зажатой кнопкой.
После сброса: как подключить заново
- Оба наушника должны находиться в режиме сопряжения. Индикатор мигает.
- Включите блютуз на телефоне и откройте список доступных устройств.
- Выберите наушники и подтвердите соединение.
- Если у модели есть приложение, откройте его и пройдите настройку заново: выберите касания, шумоподавление, эквалайзер.
- Проверьте, что звук идёт в оба наушника и что микрофон работает.
Подробный порядок подключения вы найдёте в статье Как подключить беспроводные наушники к телефону. Если один наушник так и не заработал, пройдите диагностику из материала Не работает один наушник: что проверить.
Сброс не помог
Если после сброса проблема осталась, двигайтесь дальше.
- Перезарядите оба наушника вместе с футляром до полной зарядки. Бывает, что один наушник «спит» глубоко и не отвечает, пока не наберёт минимальный заряд.
- Почистите контакты на наушниках и в гнёздах футляра сухой мягкой кистью или ватной палочкой. Налёт на контактах мешает зарядке, и наушник не получает питания. Порядок очистки описан в материале Как чистить наушники: порядок и что нельзя.
- Обновите прошивку через приложение: иногда ошибки исправляют обновлением.
- Проверьте гарантию. Если наушники куплены недавно, обратитесь к продавцу.
- Не пытайтесь вскрыть корпус. Вкладыши склеены, а внутри очень маленький аккумулятор. Вскрытие, пайка и замена разъёма - сервис.
Чего не стоит делать
Не пытайтесь «сбросить» наушники, погрузив их в воду, прогрев или прокалывая что-либо иглой: так вы лишь повредите устройство. Не используйте металлические предметы для нажатия на утопленные кнопки, если в инструкции не сказано иное. Не сбрасывайте наушники, которые вы одолжили у друзей, без их ведома: настройки им придётся делать заново.
Если вы продаёте или отдаёте наушники, сначала удалите их из списка блютуза и выполните сброс. Тогда новый владелец получит устройство без чужих привязок, а ваш аккаунт не будет к нему привязан.
Когда это уже не настройка
Если при зарядке наушники или футляр нагреваются сильнее обычного тёплого, корпус вздулся, крышка перестала закрываться или пахнет химией, немедленно прекратите использование. Это признак вздувшегося аккумулятора. Такие устройства опасны, их нужно отнести в сервис и не выбрасывать с обычным мусором.