Время на смарт-часах настраивается через телефон: часы забирают дату, время и часовой пояс у связанного телефона, и самое верное решение - включить на телефоне «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», после чего синхронизировать часы. Вручную время можно поменять в настройках часов, но только если они позволяют отвязать себя от телефона. Многие модели вообще не дают менять время напрямую, и это не поломка.
Откуда часы берут время
Чтобы понять, что чинить, нужно знать, откуда приходит правильное время. У разных часов источники разные.
- Телефон по Bluetooth. Самый частый вариант. При каждом соединении часы сверяются с телефоном, поэтому на часах такое же время, как на нём. Если оно сбилось, значит либо сбился телефон, либо синхронизация не прошла.
- Сеть оператора или Wi-Fi. У часов со своей SIM-картой или выходом в интернет время может приходить напрямую, как у телефона.
- Спутники навигации. Часы для спорта и походов иногда уточняют время по спутникам, когда ловят сигнал.
- Внутренние кварцевые часы. Идут сами, но с небольшой погрешностью, которая накапливается за недели. Отсюда медленные уходы вперёд или назад на минуту-две.
Поэтому ответ на вопрос «как настроить» обычно такой: не крутить часы, а привести в порядок источник.
Шаг 1. Настройте время на телефоне
Часы не могут показывать верное время, если телефон его не знает. Начните с проверки.
- Откройте на телефоне «Настройки» и найдите раздел «Дата и время». В большинстве версий он находится в разделе «Система», найти его легко через строку поиска.
- Включите «Дата и время сети» (иногда называется «Автоматическая дата и время»).
- Включите «Часовой пояс сети» или «Автоматический часовой пояс».
- Проверьте, что формат часов подходит: 24-часовой или 12-часовой с указанием «до полудня» и «после полудня».
- Сверьте результат с любым надёжным источником времени, например, с сайтом службы точного времени.
Если автоматическое определение отключено и время выставлено вручную, то со временем оно уйдёт. Телефон не должен считаться эталоном, пока не получает время из сети.
Особый случай: если вы живёте или находитесь в регионе, где не используется переход на летнее время, а в системе стоят старые правила часового пояса, время сместится на час. Лечится обновлением системы, потому что правила часовых поясов приходят вместе с ним. О том, как обновлять, мы писали в статье Как обновить Android.
Шаг 2. Синхронизируйте часы с телефоном
Когда телефон показывает верное время, подтяните его на часы.
- Убедитесь, что часы подключены к телефону. Если связи нет, заново подключите часы через приложение: Bluetooth, геолокация и разрешения должны быть включены.
- Откройте приложение-компаньон.
- Найдите пункт синхронизации. Он называется «Синхронизировать», «Обновить данные» или изображён значком из двух стрелок по кругу. Нажмите его.
- Подождите несколько секунд. На часах время должно сойтись с телефоном.
Если кнопки нет, синхронизация идёт автоматически при каждом подключении. Тогда выключите и включите Bluetooth на телефоне: часы заново соединятся и сверятся.
Шаг 3. Если время всё равно неверное
Разберём симптомы по очереди.
- Разница ровно в один или несколько часов. Часовой пояс. Проверьте автоматический пояс на телефоне. В приложении часов тоже может быть своя настройка пояса, отключите ручной выбор.
- Разница в 12 часов. Перепутаны «до полудня» и «после полудня» либо стоит неверный формат. Смените 12-часовой формат на 24-часовой.
- Дата верная, время стоит. Часы не перезагружались после ухода в глубокий сон. Перезагрузите их долгим нажатием кнопки.
- Разница в минуту-две и растёт. Это дрейф внутренних часов. Решение - частая синхронизация. Переключите на постоянное соединение с телефоном и не отключайте Bluetooth.
- Время обнуляется после зарядки. Аккумулятор часов разряжается в ноль, и память времени очищается. Не давайте часам разряжаться до нуля.
- Время «скачет» на одно и то же значение. Часы борются с двумя источниками: сетью и телефоном. Выберите один.
- Дата показывается в неудобном формате. Он задаётся в региональных настройках телефона, часы берут оттуда.
Как поставить время вручную
Не на всех часах это возможно. Если в настройках нет пункта ручной установки, значит производитель закрыл его намеренно, чтобы время не расходилось с телефоном.
Если пункт есть, порядок такой:
- Откройте на часах «Настройки» и найдите «Время и дата» или «Система».
- Отключите «Автоматическое время» или «Синхронизация с телефоном».
- Выберите «Установить время».
- Выставьте часы и минуты, подтвердите.
- Если нужно, измените часовой пояс и формат.
Предупреждение: при следующем соединении с телефоном автоматическая синхронизация может вернуться и перезаписать ваше значение. Чтобы этого не происходило, отключите опцию синхронизации в приложении. Если же вы специально ставите время «с запасом» (например, на пять минут вперёд, чтобы не опаздывать), знайте, что многие часы такого не допускают.
Часы без телефона: время при отсутствии связи
Если вы уехали без телефона, часы продолжат считать время сами. Для коротких периодов этого достаточно. Но надолго без связи часы начнут отставать. Когда вы вернётесь, достаточно подключить их к телефону, и время подтянется.
Перелёты и поездки в другой часовой пояс - отдельная тема. Если телефон переключился на местное время, часы сделают это при следующей синхронизации. Если вы отключали автоматический пояс, поменяйте его вручную на обоих устройствах. Заодно проверьте, что будильник на часах стоит на нужный пояс: он срабатывает по местному времени.
Будильники, таймеры и напоминания
Когда время на часах верное, остальные функции начинают работать как надо.
- Будильник на часах работает независимо от телефона и срабатывает даже при отключённой связи, поэтому важно, чтобы время было точным.
- Уведомления календаря приходят по времени телефона: расхождение даёт опоздания.
- Режим сна и «Не беспокоить» привязаны к часам: если время сбилось, они включатся не вовремя.
- Данные о тренировках и сне записываются с отметками времени. Неверное время вносит путаницу в историю.
Подробнее о других параметрах, которые стоит проверить при первой настройке, смотрите в статье Как настроить смарт-часы.
Если ничего не помогает
Если время упорно отличается, а все настройки на телефоне верны, проверьте последние два варианта.
- Обновите приложение-компаньон и прошивку часов. Ошибки времени иногда исправляют обновлениями.
- Сбросьте часы до заводских настроек и подключите заново. Эта процедура стирает данные, поэтому заранее синхронизируйте всё в приложении.
Если и после сброса время «плывёт» быстро, например на несколько минут в сутки, возможна неисправность внутреннего кварцевого генератора. В таком случае обратитесь в сервис по гарантии: самостоятельно такую поломку не устранить.