Наушники чаще всего не заряжаются по одной из нескольких причин: неисправен сам кабель или блок питания, забились или окислились контакты, разряжен чехол, а не сами наушники, либо аккумулятор изношен и больше не держит заряд. Разобраться, что именно происходит, помогает простая проверка по порядку - от самого частого к самому редкому.
Ниже эти причины разобраны последовательно, начиная с самых простых и заканчивая теми случаями, когда без обращения в сервис уже не обойтись. Такой порядок экономит время: большинство случаев решается ещё на первых двух шагах, и до разбора платы или замены аккумулятора дело чаще всего просто не доходит.
Первым делом - проверяем зарядку, а не наушники
Прежде чем разбирать сами наушники, стоит исключить самую банальную причину - неисправность кабеля, блока питания или разъёма. Подключите тот же кабель к другому устройству, например к телефону, и убедитесь, что он вообще передаёт питание. Если наушники заряжаются от отдельного адаптера, попробуйте другой рабочий адаптер и другую розетку. Часто оказывается, что дело не в наушниках вовсе, а в перетёртом у основания проводе - это заметно по тому, что зарядка идёт только при определённом положении провода.
Стоит проверить и саму розетку, а не только кабель: если рядом есть удлинитель или переходник с несколькими портами, часть из них может отдавать меньше энергии, чем нужно устройству, особенно если розетка одновременно питает что-то ещё энергоёмкое. Наушники в такой ситуации иногда показывают признаки зарядки - например, слабо горит индикатор, - но заряд копится настолько медленно, что кажется, будто зарядки нет вовсе. Проще всего исключить эту причину, подключив кабель напрямую в стенную розетку в обход любых переходников.
Грязные контакты - самая частая причина у беспроводных моделей
У беспроводных наушников с зарядным чехлом контакт происходит через маленькие металлические площадки на самих наушниках и внутри чехла. Со временем на них оседает пыль, крошки и налёт от кожи, и это мешает прохождению тока даже при правильно вставленных наушниках. Проверить это просто: протереть контакты сухой мягкой тканью или ватной палочкой, слегка смоченной спиртом, и дать высохнуть перед тем как класть наушники обратно в чехол. Отдельно стоит заглянуть внутрь самого разъёма для зарядки чехла - туда часто набивается ворс из карманов. Подробный порядок такой чистки, включая то, что нельзя делать с наушниками, есть в материале как чистить наушники.
Признак именно этой причины - наушники заряжаются нестабильно: иногда индикатор загорается сразу после того, как их положили в чехол, а иногда нет, и приходится вынуть их и вставить заново несколько раз. Такая непостоянность почти всегда указывает на плохой механический контакт, а не на более серьёзную поломку, и решается простой чисткой без какого-либо ремонта.
Возможно, разряжен сам чехол, а не наушники
Если наушники хранятся в чехле, а сам чехол давно не заряжался от розетки, индикатор может показывать, что наушники заряжаются, хотя на деле чехол просто передаёт им остатки собственного заряда, которого хватает на считаные минуты. Стоит отдельно проверить уровень заряда самого чехла - обычно это видно по индикатору на его корпусе или в приложении на телефоне, если оно есть, - и при необходимости зарядить именно чехол, отдельно от наушников.
Отличить эту причину от настоящей неисправности легко: если полностью заряженный от розетки чехол исправно даёт наушникам заряд в течение обычного времени, а разряженный - нет, значит дело было именно в чехле, а не в самих наушниках или проводке. Держать чехол постоянно разряженным - плохая привычка вдвойне: помимо неудобства она ускоряет естественный износ его собственного, отдельного от наушников аккумулятора.
Провод и разъём: на что обратить внимание
Разъём для зарядки - будь то у обычных наушников с проводным аккумулятором или у чехла беспроводных - со временем разбалтывается от частых подключений. Если наушники заряжаются только при определённом положении кабеля или перестают заряжаться при малейшем движении, дело именно в разъёме, и здесь помогает только его замена - разболтанный разъём своими руками не подтянуть. Отдельно стоит проверить, нет ли на разъёме следов коррозии или влаги: если наушники недавно попадали под дождь или падали в воду, зарядка может не идти именно из-за этого.
Если влага в разъём всё же попала, наушники или чехол ни в коем случае не стоит сразу подключать к зарядке - короткое замыкание внутри повредит устройство гораздо серьёзнее, чем сама влага. Правильный порядок такой: дать устройству полностью высохнуть естественным путём в течение суток и только после этого пробовать зарядку, а не ускорять сушку нагревом, который способен повредить электронику ещё сильнее, чем сама вода.
Сброс наушников до заводского состояния
Иногда наушники физически исправны, но зависли на программном уровне и поэтому не реагируют на подключение к зарядке. У большинства беспроводных моделей есть способ сбросить их до заводских настроек - обычно для этого нужно зажать кнопку на корпусе и удерживать её, пока индикатор не изменит цвет или не начнёт мигать по-другому. Точный порядок отличается от модели к модели и обычно описан в инструкции к наушникам либо в приложении, если наушники подключаются через него. После сброса стоит заново выполнить сопряжение с телефоном - как это сделать в целом, мы рассказывали в статье как подключить Bluetooth-наушники к телефону.
Сброс имеет смысл пробовать именно тогда, когда наушники подают признаки жизни - например, реагируют на подключение к телефону или включаются обычной кнопкой, - но при этом упорно не хотят набирать заряд. Если же устройство вообще никак не реагирует ни на что, сброс, скорее всего, не поможет: причина в этом случае, вероятнее всего, не программная, а связана с одним из перечисленных выше пунктов.
Индикатор мигает, а зарядка не идёт
Если индикатор на наушниках или чехле подаёт какие-то сигналы, но заряд при этом не растёт, стоит свериться с инструкцией - у разных производителей одно и то же мигание может означать разные вещи, от низкого заряда до ошибки зарядки. Если инструкция утеряна, часто её можно найти по названию модели на сайте производителя. Здесь же стоит проверить, не работает ли только один из двух наушников - иногда проблема с зарядкой на самом деле касается лишь одной стороны, и это уже отдельная, более узкая неполадка. Разбор именно такой ситуации есть в статье не работает один наушник: что проверить.
Полезно завести привычку хотя бы иногда обращать внимание на цвет и характер свечения индикатора в спокойном состоянии, когда всё работает исправно, - тогда любое отклонение от привычной картины будет заметно сразу, а не только в момент, когда что-то уже перестало работать.
Аккумулятор изношен: как это понять
Любой аккумулятор со временем теряет ёмкость, и наушники не исключение. Если раньше одного заряда хватало на несколько часов, а теперь заряд держится совсем недолго или наушники вовсе перестали набирать его выше определённого уровня, вероятнее всего дело именно в естественном износе батареи, а не в разъёме или контактах. Это особенно заметно у наушников, которыми пользуются каждый день на протяжении нескольких лет.
Ускоряет износ и привычка держать наушники постоянно подключёнными к зарядке уже после того, как заряд достиг полного значения, а также хранение их разряженными "до нуля" в течение долгого времени. Для продления срока службы аккумулятора лучше не доводить заряд до крайностей в обе стороны и по возможности не оставлять наушники на зарядке на многие часы сверх необходимого.
Хранение имеет значение и в те периоды, когда наушники не используются вовсе, например в поездке без них. Если убрать их на длительное хранение полностью разряженными, аккумулятор может со временем потерять способность заряжаться совсем - перед тем как отложить наушники на несколько месяцев, лучше зарядить их примерно наполовину, а не оставлять полностью пустыми или полностью полными - оба крайних состояния при долгом хранении одинаково сокращают срок службы батареи.
Когда это уже неисправность платы, а не бытовая причина
Если ни один из перечисленных способов не помог, наушники не показывают вообще никакой реакции ни на одном рабочем кабеле, а индикатор не загорается совсем, вероятная причина - внутри самого устройства, в плате зарядки или в самом аккумуляторе. Вскрывать корпус наушников самостоятельно не стоит: это уже задача для сервиса, а не бытовая настройка, и попытка разобрать корпус своими силами обычно только усложняет дальнейший осмотр специалистом. Отдельно важно предупреждение про сам аккумулятор: если чехол или корпус наушников заметно вздулся или деформировался, заряжать его больше нельзя вовсе - вздувшийся аккумулятор опасен, и его стоит как можно быстрее заменить или сдать в утилизацию, не дожидаясь дальнейших изменений.