Данные с андроида на айфон переносят во время первой настройки нового айфона: на старом телефоне ставится приложение переноса от производителя айфона, на новом выбирается пункт «Перенести данные с Android», и по Wi-Fi уезжают контакты, история сообщений, фото и видео с камеры, закладки браузера, почтовые аккаунты и календари. Не переезжают сами приложения, платная музыка и фильмы, пароли и сохранённые входы, а также история многих мессенджеров. Если айфон уже настроен, придётся либо стереть его и начать сначала, либо переносить данные по частям через облако и кабель. Ниже - по порядку: что подготовить, как работает основной способ, чем заменить его при сбое и что проверить, прежде чем отдавать или сбрасывать старый аппарат.
Что перенесётся, а что придётся делать руками
Прежде чем начинать, полезно трезво понимать границы. Приложение переноса копирует то, что хранится на самом телефоне в понятном для обеих систем виде. Приложения и их внутренние данные устроены по-разному на двух системах, поэтому «клонировать» старый телефон целиком невозможно, и это не недоработка, а особенность платформ.
Обычно переносятся:
- контакты (с телефона и из аккаунтов, которые на нём включены);
- история сообщений - обычных СМС;
- фотографии и видео из папки камеры;
- закладки браузера;
- учётные записи почты;
- календари.
Обычно не переносятся:
- сами приложения - как правило, их придётся скачать заново: приложение переноса может подтянуть лишь бесплатные программы, которые есть в обоих магазинах, остальное ставится вручную;
- платные покупки: купленное приложение на другой системе не работает, его надо покупать повторно, если у него вообще есть версия для айфона;
- музыка, книги и фильмы, купленные в магазине экосистемы андроида или защищённые от копирования;
- история переписки в мессенджерах - у одних она хранится в облаке и вернётся при входе, у других переносится отдельным встроенным способом, у третьих не переносится вовсе;
- сохранённые пароли, настройки экрана и обои, расположение значков, будильники;
- карты в бесконтактной оплате: их придётся добавлять заново;
- одноразовые коды двухфакторного входа, если они жили в приложении-генераторе на старом телефоне.
Последний пункт самый коварный: потерять доступ к аккаунтам из-за забытых кодов проще всего именно при смене телефона. Подробнее о нём - в отдельном разделе ниже.
Подготовка: что сделать до первого включения айфона
Основной сбой при переносе бывает не из-за приложения, а из-за неподготовленных телефонов. Десять минут на подготовку экономят час повторных попыток.
Зарядка и питание. Перенос может идти от нескольких минут до часа и больше, если на старом телефоне много видео. Подключите оба аппарата к зарядке или хотя бы убедитесь, что на каждом больше половины заряда. Если телефон выключится посреди копирования, процесс придётся начинать заново.
Место на новом айфоне. Объём данных, которые вы хотите перенести, должен поместиться в свободную память нового телефона. Посмотрите на старом аппарате в настройках хранилища, сколько занимают фото и видео. Если там 100 ГБ, а у нового айфона память 64 ГБ, перенос остановится на полпути. Тогда либо заранее уберите лишнее, либо перенесите часть материалов в облако или на компьютер и не везите их на айфон.
Wi-Fi. Подключите старый телефон к домашней сети. Сам перенос идёт по прямому временному соединению между телефонами: новый айфон создаёт свою закрытую сеть, к которой подключается старый. Это значит, что на время переноса старый телефон на короткое время «отвалится» от домашнего Wi-Fi, и это нормально. Не пугайтесь, если пропадёт интернет, и не пытайтесь вернуть его вручную.
Отключите «умное» переключение сетей. На многих андроид-аппаратах есть функция автоматического перехода на мобильный интернет, когда Wi-Fi плохой (названия разные: «адаптивный Wi-Fi», «умная сеть», «переключение на мобильные данные»). Во время переноса она может выдернуть телефон из прямого соединения. Выключите её на время копирования, а режим полёта и экономию заряда тоже не включайте.
Обновите старый телефон. Новая версия приложения переноса может требовать не самой старой версии системы. Если приложение отказывается ставиться, сначала посмотрите в настройках, нет ли обновления, - как это сделать, мы разбирали в статье как обновить Android.
Сделайте резервную копию. Пока старый телефон не стёрт, он остаётся вашей страховкой. Но копию всё равно лучше сохранить: как сделать резервную копию телефона.
Сохраните коды двухфакторного входа. Об этом ниже, но сделать это нужно именно до переноса, пока старый телефон в руках и работает.
Основной способ: приложение переноса пошагово
Название приложения в магазине андроида звучит примерно как «Перенос на айфон»; найти его проще по запросу «перенос данных на айфон» среди официальных приложений производителя. Названия экранов могут слегка отличаться от версии к версии, поэтому ориентируйтесь на смысл.
- Включите новый айфон и пройдите первые экраны - язык, регион, подключение к Wi-Fi. Дойдите до экрана, который называется «Программы и данные» (в некоторых версиях - «Перенос программ и данных»).
- Выберите «Перенести данные с Android». На экране появится кнопка «Продолжить», после неё айфон покажет цифровой код из шести или десяти цифр.
- На старом телефоне установите и откройте приложение переноса, прочитайте условия, нажмите «Продолжить» и разрешите нужные доступы (к контактам, к фото, к уведомлениям). Без разрешений приложение не увидит данные.
- Введите код, показанный на айфоне. После этого телефоны соединятся напрямую.
- Отметьте, что переносить: контакты, сообщения, фото, закладки, почту, календари. Если не нужны видео за последние годы, часть можно снять - перенос пойдёт быстрее.
- Дождитесь окончания. Индикатор на айфоне может показать, что всё готово, раньше, чем старый телефон перестанет считать - это нормально. Но экран старого телефона закрывать не надо, пока приложение не напишет, что перенос завершён.
- Закончите настройку айфона: вход в свою учётную запись, пароль экрана, отпечаток или распознавание лица.
Если не уверены, что делаете всё правильно, главный ориентир один: код вводится на андроиде, а не на айфоне. Наоборот - частая путаница.
Что делать, если айфон уже настроен
Приложение переноса работает только на этапе первой настройки. Если вы уже успели пройти все экраны, у вас два пути. Первый: стереть айфон через настройки («Основные», «Перенос или сброс», «Стереть контент и настройки») и начать настройку с нуля. Это разумно, если на айфоне почти нет ничего нового - только что распаковали, поставили пару приложений. Второй: ничего не стирать и перенести данные по частям способами из следующего раздела. Если вы успели занести на айфон свои фото, пароли и входы в приложения, стирать его ради переноса не стоит.
Если приложение не помогло: перенос по частям
Нормальная ситуация, когда основной способ не сработал или нужен частичный перенос. Каждый тип данных переносится своим путём, и все они независимы: можно взять только то, что нужно.
Контакты
Самый надёжный путь - через аккаунт. На андроиде контакты обычно синхронизируются с почтовым аккаунтом. Добавьте этот аккаунт на айфон в настройках («Почта», «Контакты», «Учётные записи», добавить учётную запись) и включите переключатель «Контакты». Контакты подтянутся сами и будут обновляться. Если контакты хранились только на самом телефоне, экспортируйте их файлом в формате «визитка» (расширение vcf; в приложении «Контакты» ищите «Экспорт» или «Поделиться»), отправьте файл себе и откройте его на айфоне: система предложит добавить все контакты сразу.
Фото и видео
Тут три варианта, по возрастающей сложности.
- Облако. Установите приложение вашего облачного хранилища на оба телефона, на старом включите выгрузку фото, на новом откройте и скачайте нужное. Удобно, если вы и так пользуетесь облаком, и не нужно никаких проводов. Минус: на бесплатных тарифах не хватает места для больших библиотек.
- Компьютер. Подключите андроид кабелем, скопируйте папку с камерой на компьютер, затем подключите айфон и добавьте снимки через программу компьютера для работы с айфоном или через облако. Медленно, зато без интернета и без ограничений по объёму.
- Отправка себе по ссылке. Подходит для десятка-двух фотографий, не для библиотеки.
Сообщения
Обычные СМС в основном переносит приложение переноса. Если оно не отработало, универсального способа нет: можно сделать скриншоты важных переписок или сохранить их текстом на компьютер. С мессенджерами - отдельная картина: те, у кого история лежит в облаке, просто восстановятся после входа по номеру. У остальных есть встроенные функции экспорта или переноса, часто одноразовые и привязанные к конкретным версиям, и их надо смотреть в настройках самого мессенджера до сброса старого телефона.
Календарь и почта
Как и контакты, они едут через аккаунт: добавили тот же аккаунт на айфон - всё на месте. Отдельно переносить ничего не нужно.
Файлы и документы
Документы, скачанные архивы и музыку без защиты можно скопировать через компьютер кабелем или через облако. Музыка, купленная в магазине с защитой копирования, на айфоне не заиграет, и это не лечится, потому что причина в лицензии, а не в формате.
Приложения, пароли и коды: самое сложное
Скачайте приложения заново из магазина айфона. Удобный ориентир - список установленных приложений на старом телефоне: пройдите по нему и выпишите то, чем реально пользуетесь. Часть бесплатных приложение переноса предложит поставить само, остальные найдёте поиском.
Банковские приложения
Банковские приложения не переезжают вместе с данными: на новом телефоне вы входите заново. Обычно нужен номер карты или телефон, код из СМС и новое подтверждение личности. Перед этим убедитесь, что у вас под рукой симка с номером, к которому привязан банк. Если банк просит «привязать новое устройство» через службу поддержки, лучше заранее проверить в самом приложении, как это сделать, пока старый аппарат ещё работает. Карты в бесконтактной оплате добавьте заново: как настроить бесконтактную оплату телефоном. На старом телефоне после этого карту стоит удалить.
Двухфакторный вход
Если коды для входа в почту, соцсети, госуслуги или биржи приходят из приложения-генератора, а не по СМС, то на новый телефон они сами не переедут. Нужно или перенести аккаунт внутри самого приложения-генератора (многие умеют экспорт по QR-коду), или в каждом сервисе перепривязать генератор уже на новом телефоне, пока старый ещё рабочий. Как это устроено, мы описывали в материале как включить двухфакторную аутентификацию. Ключевая мысль одна: сначала привязываем новый телефон, потом очищаем старый.
Пароли
Если пароли хранились в менеджере паролей, вы входите в него на айфоне - они подтянутся с аккаунта. Если вы пользовались встроенным хранилищем браузера, посмотрите, можно ли выгрузить пароли файлом и загрузить в аналогичный сервис на айфоне. Хранить такой файл нельзя: он содержит все пароли в открытом виде, удалите его сразу после загрузки.
Мессенджеры
Чтобы не потерять историю, зайдите в настройки каждого мессенджера до отключения старого телефона и проверьте раздел резервного копирования или переноса. Если история переносится «только в одну сторону» или вообще не переносится, решите, нужна ли она вам: возможно, разумнее сохранить важные файлы и экспортировать несколько ключевых переписок.
SIM-карта, номер и связь
Номер телефона остаётся тем же, если вы вставляете ту же SIM-карту. Проверьте размер: айфоны давно работают только с самым маленьким форматом (нано-СИМ), а у старого андроида мог быть размер больше. Если не совпадает - отнесите паспорт и старую карту в салон оператора, карту заменят без смены номера. Многие новые модели поддерживают встроенную электронную СИМ-карту, но у оператора она может подключаться по заявлению и иногда платно, так что узнайте условия заранее.
Один нюанс: переставлять SIM нужно только после того, как вы убедились, что получаете на новый телефон коды из СМС от банков и госсервисов, а не после того, как всё сломалось. До этого момента держите СИМ в старом телефоне, а новый подключайте к Wi-Fi. Хотя бы на сутки не торопитесь.
Что проверить перед тем, как стереть старый телефон
Это финальный контрольный список. Пройдите его при включённом старом телефоне.
- Контакты на айфоне - все на месте, количество похоже на прежнее.
- Фото и видео открываются, и самые важные существуют ещё где-то (в облаке или на компьютере).
- Банк, почта, госуслуги и ключевые аккаунты открываются на новом телефоне, и вход там подтверждается кодом, который приходит уже на новый аппарат.
- Коды двухфакторного входа перепривязаны.
- Мессенджеры работают, нужные переписки сохранены.
- Заметки, сохранённые файлы, документы - скопированы.
- Умные часы, колонки, камеры и другие устройства, управлявшиеся со старого телефона, подключены к новому.
- Карты в бесконтактной оплате добавлены на новый и удалены со старого.
Только после этого сбрасывайте старый аппарат до заводских настроек: как сбросить телефон до заводских настроек. Если собираетесь продавать или дарить, сначала выйдите из всех аккаунтов, потом сбрасывайте. Если планируете оставить как запасной, можно не торопиться: неделя-две «двух телефонов» стоят меньше, чем одна потерянная возможность войти в аккаунт.
Типичные ошибки
Самые частые причины сбоев при переезде выглядят однообразно.
- Код вводят не на том телефоне. Он показывается на айфоне, вводится на андроиде.
- Перенос запускают на уже настроенном айфоне и удивляются, что экрана «Перенести данные с Android» нет.
- Телефон уходит в сон. Экран гаснет, система душит приложение. Держите экран включённым, на время переноса уберите автоблокировку на длительный срок.
- Не хватает места. Копирование доходит до 80-90 % и обрывается.
- Слабый сигнал. Телефоны лежат в разных комнатах, соединение рвётся. Положите их рядом.
- Стирают старый телефон в тот же день, и только потом выясняют, что коды для входа остались в приложении, которого больше нет.
- Не проверили, что СМС идут на новое устройство, и в разгар отпуска не могут оплатить такси.
Если перенос сорвался не из-за очевидной причины, повторите всё с начала: перезагрузите оба телефона, проверьте Wi-Fi, убедитесь, что у приложения есть все разрешения. Чаще всего второй заход проходит без проблем. Если нет - не мучайте процесс, переносите по частям: контакты через аккаунт, фото через облако или компьютер, остальное руками. Это занимает больше времени, но результат контролируете вы, а не одно приложение.
Коротко о порядке действий
Сначала зарядка, место и Wi-Fi, потом коды двухфакторного входа, затем основное приложение переноса при первой настройке нового айфона. Что не поехало - добираем через облако, аккаунт и компьютер. Старый телефон держим нетронутым, пока не убедимся, что на новом есть всё нужное, и только потом стираем.